Финансовая изоляция как модель поведения все чаще становится осознанным выбором россиян. Опрос 3000 человек в возрасте от 18 до 65 лет, проведенный финансовым маркетплейсом «Выберу.ру», показывает рост установки «я сам по себе» на фоне снижения доверия к любым внешним финансовым советам, включая рекомендации банков, аналитиков, блогеров и даже ближайшего окружения.
Отвечая на вопрос, чьи финансовые советы не заслуживают доверия, респонденты чаще всего называли инвестиционных блогеров в социальных сетях. Так ответили 39% участников опроса. Банковским рекомендациям не доверяют 28%, объясняя это ориентацией на продажи, а не на интересы клиента. Советы аналитиков инвестиционных компаний вызывают недоверие у 21%, прежде всего из-за частых пересмотров прогнозов и слабой применимости в периоды нестабильности. Еще 12% заявили, что не доверяют советам друзей и родственников, считая их субъективными и недостаточно профессиональными.
В рамках исследования респондентов также спросили о том, как они принимают финансовые решения. Полностью самостоятельно действуют 44% опрошенных, не опираясь на рекомендации извне. Еще 37% изучают внешние мнения, но используют их исключительно как дополнительную информацию, не считая совет обязательным к исполнению. Оставшиеся 19% признались, что регулярно следуют рекомендациям банков, экспертов или публичных фигур.
На вопрос о том, когда в последний раз финансовое решение менялось под влиянием внешнего совета, 32% опрошенных ответили, что это происходило менее года назад, у 41% — от одного года до трех лет назад, а у 27% — более трех лет назад или не происходило вовсе. В тех случаях, когда мнение действительно менялось, решающим фактором чаще всего становился личный контакт с человеком, обладающим практическим опытом, а не публичные советы из медиа.
Выяснилось, что уровень дохода заметно влияет на степень доверия к финансовым рекомендациям. Среди респондентов с доходом до 100 тысяч рублей в месяц 34% заявили, что готовы следовать внешним советам, 38% выбирают смешанный подход, а 28% принимают решения полностью самостоятельно. В группе с доходом до 150 тысяч рублей доля полностью самостоятельных решений вырастает до 43%, смешанный подход выбирают 36%, а 21% продолжают опираться на советы. Среди россиян с доходом выше 150 тысяч рублей 57% принимают финансовые решения самостоятельно, 29% используют внешние мнения лишь как справочную информацию и только 14% доверяют рекомендациям как основе для действий.
Профессия усиливает эти различия. Предприниматели, IT-специалисты и представители инженерных профессий чаще других выбирают финансовую автономию. В этой группе 61% действуют полностью самостоятельно, 27% используют советы выборочно и 12% регулярно им следуют.
«Многие респонденты отмечают, что отказ от советов не означает отказ от анализа. Напротив, люди, декларирующие финансовую изоляцию, чаще сравнивают условия, используют онлайн-калькуляторы и маркетплейсы и ведут учет личных расходов. Для них недоверие к советам становится способом снизить давление информационного шума и сохранить ощущение контроля, а не проявлением апатии или закрытости к рынку», — рассказывает Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики Выберу.ру.