Лидерами по числу страховых событий с россиянами в этом году стали Турция, Таиланд, Египет, ОАЭ и Вьетнам. На их долю приходится около 60% всех обращений с незначительным ростом по сравнению с тем же периодом прошлого года.
География путешествий остается широкой – обращения в компанию поступили из 115 стран мира. При этом основные направления, где российским туристам чаще всего требуется помощь, несколько лет остаются практически неизменными.
Чаще всего застрахованные обращались за помощью при заболеваниях дыхательных путей и органов слуха – таких случаев было около 23%. На бытовые и спортивные травмы пришлось 16% обращений, на расстройства желудочно-кишечного тракта – 14%. Острая зубная боль стала причиной примерно в 6% обращений. Статистически реже, но регулярно встречаются случаи, связанные с сердечно-сосудистыми заболеваниями, симптомами острого живота, солнечных ожогов и аллергий.
«Страховка для выезжающих за рубеж покрывает широкий спектр рисков – от обычных простуд и бытовых травм до редких и сложных случаев. На практике она позволяет урегулировать даже нестандартные ситуации. Например, мы оказывали помощь туристке, пострадавшей от нападения тюленя во время прогулки на каяке. Была организована многоэтапная транспортировка клиента с переломами обеих ног из Китая в Россию с привлечением СМП и авиации. Такие случаи подтверждают, насколько важна качественная страховка в поездках и насколько серьезную поддержку она обеспечивает», – говорит Ольга Таборева, руководитель управления страхования путешествующих «АльфаСтрахования».