Каждый шестой нижегородец тратит свыше 3 тыс. рублей в месяц на чаевые

 

Большинство нижегородецев склонны оставлять чаевые за качественное обслуживание. Чаще всего благодарностью стараются не обделять официантов, в то время как курьерам, таксистам, грузчикам и прочим работникам сферы услуг чаевые оставляют реже. Суммы зачастую скромные, но свыше половины граждан в этом году стали давать чаевые чаще, чем раньше. Об этом говорят результаты опроса, проведенного ПАО СК «Росгосстрах» совместно с «Открытие Авто» (блок автобизнеса банка «Открытие»).

Чаевые работникам сферы услуг «всегда» или «часто» оставляют две трети респондентов (68%). Женщины благодарят официантов или курьеров чаще мужчин (72% из числа опрошенных женщин против 67% из числа опрошенных мужчин). Лишь 12% респондентов никогда не оставляют чаевых.

Респондентам предлагалось ответить на вопрос, кого они стараются вознаграждать. Свыше половины опрошенных благодарят за обслуживание преимущественно официантов (59%), почти треть — курьеров (32%) и таксистов (28%). Небольшая доля участников опроса стараются всегда оставлять чаевые грузчикам / носильщикам (17%), работникам парикмахерских и салонов красоты (14%), помощникам по хозяйству / домработницам (112%) и заправщикам на АЗС (6%).

Почти треть опрошенных (29%) оставляют до 5% от счета или стоимости услуги, четверть (25%) — как придется, а 22% — в зависимости от суммы счета. 13% оставляют в пределах 5-10% от счета, каждый девятый — 10-20% от счета. 

Суммы, которые респонденты оставляют на чай, оказались достаточно скромными. Почти две трети участников опроса (61%) тратят на чаевые менее 1 тыс. рублей в месяц. Каждый пятый (22%) — 1-3 тыс. рублей. Каждый шестой (17%) — от 3 тыс. рублей в месяц.

Ключевым поводом для отказа оставлять чаевые чаще всего служат некорректное поведение персонала (об этом заявили 32% опрошенных), некачественное оказание услуги (29%) и отсутствие при себе наличных (24%). Почти каждого пятого (18%) может удержать от чаевых высокая стоимость услуги. 9% — отсутствие технической возможности оставить чаевые безналичным способом.

За последний год более половины респондентов (56%) стали давать чаевые чаще, причем 23% еще и увеличили размер чаевых.

Четверть опрошенных (25%) стали давать чаевые реже, чем раньше. Каждый седьмой (14%), в частности, сократил расходы на чаевые либо вовсе перестал их оставлять, чтобы использовать эти средства для запланированных покупок. Примечательно, что из общего числа участников опроса треть (34%) уверены, что, отказавшись от чаевых, можно значительно сэкономить и быстро накопить на реализацию кратко- и долгосрочных целей.

Большинство опрошенных (55%) убеждены, что чаевые не должны входить в стоимость услуг, в то же время существенная часть респондентов (26%) придерживаются противоположной точки зрения.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Post

Сообщество «Русский код» представило свое виденье ситуации с разработчиками на Главном IT-событии этого лета

Сообщество «Русский код» представило свое виденье ситуации с разработчиками на Главном IT-событии этого летаСообщество «Русский код» представило свое виденье ситуации с разработчиками на Главном IT-событии этого лета

Эксперты Сообщества «Русский код» представили доклады от спикеров на Главном IT-событии этого лета в Удмуртии Digital Ижевск IT summer camp 2022. Сообщество было создано в рамках программы «Звездный путь» на

Ремонт рулевых реек в Москве

Ремонт рулевых реек в МосквеРемонт рулевых реек в Москве

Современные электрические усилители руля (ЭУР) по праву считаются надежными и достаточно легкими в обслуживании. К сожалению это не гарантирует их безупречную и безотказную работу, это может быть связано с получением

За гранью возможного. Как непальский альпинист покорил 14 главных вершин мира

За гранью возможного. Как непальский альпинист покорил 14 главных вершин мираЗа гранью возможного. Как непальский альпинист покорил 14 главных вершин мира

Семь мировых альпинистских рекордов за один сезон! Книга спецназовца, который оставил службу, чтобы взойти на 14 самых высоких гор мира за 7 месяцев. Нирмал «Нимс» Пурджа родился в Гималаях, но