В ближайшем будущем карточку компании придется вести ещё и в WhatsApp

Некоторые издания тиражируют новость о том, что WhatsApp запустил внутри своего приложения бизнес-каталог организаций. Во вкладке “ближайшие предприятия” пользователи смогут найти Кафе, рестораны, отели, парикмахерские и прочие предприятия сферы услуг.

фото: В ближайшем будущем карточку компании придется вести ещё и в WhatsApp

Компании смогут создавать и заполнять свои профили, где пользователи смогут задавать вопросы, общаться с сотрудниками и оставлять отзывы.

Чем это значит для компаний?

Комментирует новость генеральный директор компании “Репутация” — Антон Пустовалов:

— Пока обновления не произошло, но мы уже видим тенденцию, свидетельствующую о том, что малым компаниям все тяжелее и тяжелее отследить весь поток обратной связи от клиентов на различных площадках. Сайт, соц. сети, карточки компании на картах, сайты отзовики и теперь ещё и WhatsApp. Если некоторые каналы, такие как сайты отзовики, малый бизнес может игнорировать, то с новым функционалом WhatsApp, так сделать не получится ввиду популярности сервиса в России. Остается надеятся, на простоту и прозрачность работы сервиса для небольших компаний. Небольшие кафе, отели, парикмахерские и салоны не всегда имеют штат маркетологов для ведения различных площадок. В любом случае обновление будет полезным для рядового пользователя, т.к. однозначно сократится время отклика на обращение клиента к компании, и пользователь получит удобный новый функционал в привычном для него приложении.

На данный момент система проходит тестирование в четырех странах — Бразилии, Колумбии, Индонезии и Великобритании и возможно в скором времени появится и в Российском сегменте WhatsApp.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Post

Закрытие МосБиржи 25.10 УК "Альфа-Капитал"

Закрытие МосБиржи 25.10 УК «Альфа-Капитал»Закрытие МосБиржи 25.10 УК «Альфа-Капитал»

Во вторник, 25 октября, российский рынок акций сохранил растущий импульс. К вечеру индекс МосБиржи поднялся на 3,83% до 2122 пунктов. Индекс РТС укрепился на 2,36% до 1087 пунктов. Лучше остальных

Эксклюзивные отели для требовательных гостей в Москве

Эксклюзивные отели для требовательных гостей в МосквеЭксклюзивные отели для требовательных гостей в Москве

Сеть отелей «Де-Арт 13» рассчитана на постояльцев, которые ценят уют, комфорт и европейский уровень сервиса. Наши гостиницы расположены рядом со станциями метро Профсоюзная, Новокосино, Коломенская и Текстильщики. Во всех отелях

МТС Банк запустил цикл интерактивных мероприятий в поддержку крупного и среднего бизнесаМТС Банк запустил цикл интерактивных мероприятий в поддержку крупного и среднего бизнеса

МТС Банк и Ассоциация корпоративных казначеев запустили цикл мероприятий «Красная пятница» в поддержку крупного и среднего бизнеса. В рамках интерактивных встреч представители корпораций и эксперты банковского сообщества рассказывают, какие решения доступны для бизнеса в