СберСтрахование жизни внедрит искусственный интеллект в урегулирование убытков уже в начале 2023 года

Чтобы повысить качество услуг, СберСтрахование жизни роботизирует процесс урегулирования убытков. Масштабное внедрение искусственного интеллекта стартует уже в первом квартале 2023 года. Нейросети автоматизируют рутину и ускорят выплату компенсаций.

фото: СберСтрахование жизни внедрит искусственный интеллект в урегулирование убытков уже в начале 2023 года

Некоторые технологии искусственного интеллекта уже применяются в компании. Так, система компьютерного зрения оцифровывает документы, нейросети задействованы в оформлении полисов и обработке клиентских файлов. Следующий этап — научить искусственный интеллект принимать правильные решения по страховым случаям.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«Благодаря компьютерному зрению сотрудники СберСтрахования жизни уже сейчас оформляют страховые случаи на 10–15% быстрее. В следующем году рутинной работы станет меньше и у андеррайтеров. Мы ожидаем, что полноценная система урегулирования убытков на основе искусственного интеллекта запустится в начале 2023 года. На первых порах, чтобы исключить ошибки, сотрудники страховой компании будут перепроверять принятые нейросетью решения. Потом необходимость в этом отпадёт».

Пока урегулирование происходит преимущественно в ручном режиме. Клиент заявляет о страховом случае, собирает и направляет пакет документов, чтобы его подтвердить. Страховая компания их проверяет и после этого выплачивает деньги. В перспективе всю работу возьмёт на себя нейросеть: она будет оценивать представленные документы и принимать решение о компенсации. В результате сроки выплат сократятся с нескольких дней до нескольких часов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Post

Ход торгов МосБиржи 20.01 УК "Альфа-Капитал"

Ход торгов МосБиржи 20.01 УК «Альфа-Капитал»Ход торгов МосБиржи 20.01 УК «Альфа-Капитал»

Российский фондовый рынок в четверг, 20 января, продолжает выкупать предыдущие продажи, однако активность явно снижается.  Геополитический риск никуда не делся, но драйвер на время потерял актуальность. Нет никакой уверенности в

Как закрыть ИП без сотрудников: пошаговая инструкция

Как закрыть ИП без сотрудников: пошаговая инструкцияКак закрыть ИП без сотрудников: пошаговая инструкция

Добрый день! У меня было ИП, небольшое предприятие. Проработал около 4-х лет, из них последний год — только числился предпринимателем. Работ не производил, сотрудников не было, дохода не получал. Ушел

Открытие торгов на валютном рынке 17.11 – Сбер Управление Активами

Открытие торгов на валютном рынке 17.11 – Сбер Управление АктивамиОткрытие торгов на валютном рынке 17.11 – Сбер Управление Активами

Накануне пара USD/RUB торговалась в диапазоне 72–73. Ослаблению национальной валюты способствовали новости геополитики, а также распродажи российских ОФЗ, номинированных как в рублях, так и в долларах. Негативно также сказывается глобальное