ВСК вошла в финал международной премии Customer Experience World Awards

ВСК вошла в финал международной премии Customer Experience World Awards

Customer Experience World Awards – премия за лучший клиентский опыт. Ежегодно в рамках конкурса награждаются проекты в области успешной CX-трансформации бизнеса, выбираются компании, придерживающиеся принципов клиентоцентричности, применяющие наиболее эффективные практики в сфере клиентского опыта, реализовывающие различные социальные проекты. 

Среди финалистов премии СХ World Awards сезона 2021/2022 помимо ВСК такие компании, как Сбер, Газпромбанк, Циан, Рольф и другие.

«Лояльность клиентов является ключевым залогом роста бизнеса. Мы работаем над упрощением всех этапов клиентского сервиса, повышением вовлеченности сотрудников в процесс оптимизации коммуникаций, используем программы сбора обратной связи от клиентов с целью дальнейшей доработки продуктов и сервисов компании. Все это позволяет ВСК стать ближе к клиентам. Как результат – NPS компании вырос на 21% в 2021 году, а по индексу потребительской лояльности в части урегулирования по каско мы входим в тройку лидеров страхового рынка» — отметила Ольга Сорокина, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Post

Открытие российского рынка 29.10 – Сбер Управление Активами

Открытие российского рынка 29.10 – Сбер Управление АктивамиОткрытие российского рынка 29.10 – Сбер Управление Активами

В пятницу 29 октября, российский рынок начинает торги снижением третий день подряд. Индекс МосБиржи снижается на -0,31%, индекс РТС скорректировался вниз на -0,85%. Сегодня в фокусе финансовые результаты МосБиржи за

СберСтрахование жизни провела серию вебинаров по повышению финансовой грамотности для воспитанников детских домов

СберСтрахование жизни провела серию вебинаров по повышению финансовой грамотности для воспитанников детских домовСберСтрахование жизни провела серию вебинаров по повышению финансовой грамотности для воспитанников детских домов

СберСтрахование жизни поддержала инициативу благотворительного фонда помощи детям-отказникам и детям-сиротам «Бюро Добрых Дел» в реализации комплексной программы формирования рационального отношения к деньгам «Успешное будущее». Свою финансовую грамотность смогли повысить воспитанники

DailyMoscow: На создание 8 экотехнопарков выделено 10 млрд рублей

DailyMoscow: На создание 8 экотехнопарков выделено 10 млрд рублейDailyMoscow: На создание 8 экотехнопарков выделено 10 млрд рублей

До 2023 года будет разработана проектно-сметная документация на создание инфраструктуры для восьми экотехнопарков. Правительство Рф выделит на объекты 10 млрд рублей, сообщает телеканал «360».  Строительство восьми экотехнопарков запланировало в рамках федерального проекта «Экономика замкнутого